RESPONSABIL PROCES 

COMPETENTE DOBANDITE

1.Dezvoltarea personalã continuã
2.Comunicarea informatiilor
3.Rezolvarea problemelor curente
4.Organizarea locului de muncã
5.Analiza procesului
6.Managementul procesului
7.Identificarea caracteristicilor specifice ale procesului si a metodelor adecvate de control
8.Îmbunãtãtirea performantelor procesului

DESCRIEREA  OCUPATIEI

    Pornind de la obligativitatea respectãrii reglementãrilor legale si de la necesitatea realizãrii unui management bazat pe procese, cursurile de perfectionare pentru "RESPONSABIL DE PROCES", prezintã elementele teoretice si practice necesare pentru implementarea ansamblului de reguli de management cuprinse în standardele de control intern.
    Responsabilul de proces face parte din categoria specialistilor cu functii administrative si comerciale care se consacra activitatilor de analiza si stabilire a volumului de vanzare a unor produse sau servicii si evolutiei in perspectiva a cererii; organizeaza si coordoneaza campaniile. Studiaza si avizeaza problemele pe care le ridica crearea si gestiunea unei intreprinderi in plan financiar si juridic, organizatoric si comercial; acorda consultatii pe problemele legate de acordarea brevetelor; examineaza cererile, redacteaza rapoartele si motiveaza aprobarea/neaprobarea lor.
   Responsabilul de proces rãspunde de verificarea capabilitãtii si stabilitãtii procesului, ca aspect esential pentru controlul calitãtii si îmbunãtãtirea performantelor procesului. Responsabilul de proces trebuie sã monitorizeze, mãsoare si controleze procesele de care rãspunde. Controlul proceselor asigurã stabilitatea si predictibilitatea rezultatelor, ceea ce conferã riscuri mai scãzute în relatia cu clientii, respectiv cheltuieli reduse de eliminare a neconformitãtilor si cresterea satisfactiei clientilor prin scãderea si respectarea duratei de livrare a produselor. Pentru a-si desfãsura activitãtile, responsabilul de proces trebuie sã detinã o serie de cunostinte teoretice de bazã si generale initiale si o serie de competente generale si specifice referitoare la managementul proceselor, ca: organizarea locului de muncã, analiza procesului, managementul procesului, identificarea caracteristicilor specifice ale procesului si a metodelor adecvate de control, rezolvarea problemelor curente, îmbunãtãtirea performantelor procesului si competente fundamentale: dezvoltare personalã continuã, comunicarea informatiilor. Responsabilul de proces trebuie sã detinã aptitudinile necesare pentru a putea sã îndeplineascã cerintele legate de aceastã ocupatie: atentie, îndemânare, corectitudine, spirit de echipã, putere de analizã si decizie, adaptabilitate la situatii noi, rezistentã la factori de stres etc.

Conditii de acces la cursurile de perfectionare responsabil proces

Nivelul de instruire: 4

Minim studii superioare pentru programul formal
Minim studii liceale pentru programul non-formal

Cursurile de perfectionare sunt compuse din: 60 de ore de pregãtire teoreticã si 60 de ore de pregãtire practicã, în cadrul cãrora fiecare cursant va elabora documente referitoare la organizatia din care provine.
Cursul se adreseazã angajatilor cu studii superioare din cadrul entitãtilor publice, având functii de conducere sau executie, în domeniul economic, juridic, administrativ, tehnic, urbanistic, educational, etc. si auditorilor interni, în cazul în care entitatea publicã are acces la o capacitate de audit cu atributii în verificarea si evaluarea controlului intern.

CADRU LEGAL

Denumirea a fost modificata prin Ordinul 170/2008 MMFES. Denumirea anterioara a fost de Organizator de procese functionale Ordin 3329 din 23.02.2005– Ministerul Educatiei

Legea nr.234/2010 pentru modificarea si completarea OG nr. 119/1999 privind controlul intern si controlul financiar preventiv

OMFP nr. 1.649 / 2011 privind modificarea si completarea OMFP nr. 946/2005 pentru aprobarea Codului controlului intern

OG nr. 119/1999 privind controlul intern si controlul financiar preventiv cu modificãrile si completãrile ulterioare

OMFP nr. 946/2005 pentru aprobarea Codului controlului intern, cuprinzând standardele de control intern / managerial si pentru dezvoltarea sistemelor de control intern / managerial, cu modificãrile si completãrile ulterioare

Cursuri de perfectionare responsabil proces – beneficii si oportunitati

   Entitãtile publice trebuie sã facã fatã, în perioada actualã unor multiple provocãri:
• Apropierea de cetãteni printr-un management intensiv al relatiilor cu publicul si/sau scurtarea distantelor pana la acestia
• Capabilitatea de a reactiona rapid si cu un inalt grad de flexibilitate, prin deplasarea competentelor operative de luare a deciziilor, la interfata cu clientii;
• Cresterea productivitatii si calitatii prin orientarea angajatilor, motivarea acestora, printr-un sistem eficient de comunicare si cooperare;
• Optimizarea costurilor prin concentrarea asupra competentelor cheie, reducerea costurilor administrative si simplificarea derularii fluxurilor de activitate.

Structurarea si administrarea activitatilor institutiei publice, sub forma de procese, nu se poate realiza decat cu ajutorul unui responsabil de proces bine instruit.

În conformitate cu prevederile Legii nr. 234 / 2010 pentru modificarea si completarea OG nr. 119/1999 privind controlul intern si controlul financiar preventiv, CONDUCÃTORII ENTITÃTILOR PUBLICE ELABOREAZÃ UN RAPORT asupra sistemului de control intern / managerial, iar neîndeplinirea acestei obligatii constituie contraventie.
Continutul acestui raport a fost introdus prin OMFP nr. 1.649 / 2011 privind modificarea si completarea OMFP nr. 946/2005 pentru aprobarea Codului controlului intern, cuprinzând standardele de management/control intern la entitãtile publice si pentru dezvoltarea sistemelor de control managerial.

În cadrul cursului se va realiza:
-Fundamentarea teoreticã a conceptelor legate de functia de control a managementului si exemplificarea prin studii de caz;
-Definirea principalelor procese dintr-o entitate publicã;
-Stabilirea unei strategii de implementare a controlului intern / managerial;
-Managementul proceselor prin aplicarea standardelor.