CAMERISTĂ HOTEL / CALIFICARE obținută pe baza experienței, prin evaluare / Program autorizat ANC

 CALIFICARE PE BAZA EXPERIENȚEI - CAMERISTĂ HOTEL

Mai multe detalii la 0744 272 222.

 DESCRIERE

Camerista hotel are rolul de a menține standardele de igienă, curățenie și confort în camerele de cazare și în spațiile comune ale unității hoteliere. Ea se ocupă de pregătirea și întreținerea camerelor pentru oaspeți, schimbarea lenjeriei și a prosoapelor, reaprovizionarea cu articole de igienă și consumabile, curățarea mobilierului și a echipamentelor, precum și aerisirea și aranjarea corespunzătoare a spațiului. În plus, camerista verifică starea dotărilor și raportează eventualele defecțiuni sau pierderi, gestionează materialele și echipamentele de lucru și respectă normele de igienă, securitate și protecție a mediului. Prin activitatea sa, contribuie direct la confortul, siguranța și satisfacția clienților, precum și la imaginea și buna funcționare a hotelului. 

 PROGRAMUL DE EVALUARE A COMPETENȚELOR PROFESIONALE

Evaluarea reprezintă alternativa cursului de formare, în condițiile în care aveți deja experiență în domeniu. Calificarea se obține în urma evaluării competențelor prin susținerea unui examen. Programul este autorizat de ANC, iar certificatul este recunoscut internațional.

Evaluarea competențelor profesionale este un program special conceput pentru acele persoane care au experiență în meseria de cameristă hotel, dar nu dețin un act (diplomă) care să dovedească acest lucru. 

Prin participarea la programul de evaluare acestea pot obține un certificat de competențe profesionale care să ateste experiența profesională pe care o au, fără să mai fie necesară participarea la un curs de lungă durată.

Evaluarea şi certificarea competenţelor profesionale se face pe baza STANDARDULUI OCUPAŢIONAL şi oferă garanţia că persoana certificată a demonstrat că are cunoştinţele şi deprinderile necesare efectuării activităţilor descrise în acest standard.

 CONDIȚII DE ACCES

Pe lângă cunoașterea meseriei de cameristă hotel, persoanele care doresc să se înscrie la evaluarea competențelor trebuie să aibă cel puțin 8 clase finalizate.

 TIPUL CERTIFICATULUI OBȚINUT

Certificatul de competențe profesionale este emis de A.N.C. (Autoritatea Națională pentru Calificări) și este recunoscut la nivel național de către Ministerul Muncii şi Ministerul Educaţiei, în baza Ordonanței Guvernului nr. 129/2000, iar apostilat și tradus este recunoscut la nivel internațional.

 COMPETENŢE EVALUATE / TEMATICA DE EVALUARE

1. Comunicarea eficientă în cadrul unei unități de cazare; 
2. Lucrul în echipă în departamentul de curățenie (housekeeping) al unei unități de cazare; 
3. Gestionarea reclamațiilor clienților; 
4. Aplicarea normelor de securitate şi sănătate în muncă și a reglementărilor în domeniul situațiilor de urgență specifice turismului; 
5. Aplicarea normelor de protecție a mediului în domeniul turismului; 
6. Aplicarea normelor igienico-sanitare specifice departamentului de curățenie (housekeeping) al unei unități de cazare;
7. Aplicarea noțiunilor de bază despre organizarea activității în departamentul de curățenie (housekeeping) al unei unități de cazare;
8. Efectuarea operaţiilor de curățenie, întreținere, amenajare şi igienizare a spaţiilor de cazare;
9. Efectuarea operaţiilor de curățenie, întreținere, amenajare şi igienizare a spațiilor comune; 
10. Gestionarea echipamentului de lucru și a stocurilor specifice departamentului de curățenie (housekeeping).

 DURATA PROCESULUI DE EVALUARE

Procesul de evaluare pentru calificarea în ocupația cameristă hotel poate dura între 3-5 zile.

 TARIFUL PROCESULUI DE EVALUARE

Pentru a afla cât costă certificarea experienței, solicită o ofertă de preț telefonic sau prin email la adresa evaluare@calificat.ro.

 CÂND ȘI CUM SE FACE EVALUAREA

Centrul de evaluare Fundația FPIP Viitor organizează săptămânal procese de evaluare, iar programarea se face atât telefonic cât și online, accesând butonul "Înscrie-te" de mai jos.

Tel.  0744272222